一、网络安全知识问答：

1、  什么是网络安全?

答：网络安全是指网络系统的硬件、软件及其系统中的数据受到保护，不因偶然的或者恶意的原因而遭到破坏、更改、泄露，系统可以连续可靠正常地运行，网络服务不被中断。

    2、什么是计算机病毒?

    答：计算机病毒（Computer Virus）是指编制者在计算机程序中插入的破坏计算机功能或者破坏数据，影响计算机使用并且能够自我复制的一组计算机指令或者程序代码。

    3、什么是木马?

    答：木马是一种带有恶意性质的远程控制软件。木马一般分为客户端（client）和服务器端（server）。客户端就是本地使用的各种命令的控制台，服务器端则是要给别人运行，只有运行过服务器端的计算机才能够完全受控。木马不会像病毒那样去感染文件。

    4、什么是防火墙?它是如何确保网络安全的？

    答：使用防火墙（Firewall）是一种确保网络安全的方法。防火墙是指设置在不同网络（如可信任的企业内部网和不可信的公共网）或网络安全域之间的一系列部件的组合。它是不同网络或网络安全域之间信息的惟一出入口，能根据企业的安全政策控制（允许、拒绝、监测）出入网络的信息流，且本身具有较强的抗攻击能力。它是提供信息安全服务，实现网络和信息安全的基础设施。

二、发现病毒小技巧

从目前发现的病毒来看，计算机感染病毒后的主要症状有：

1、由于病毒程序把自己或操作系统的一部分用坏簇隐藏起来，磁盘坏簇莫名其妙地增多。

2、由于病毒程序附加在可执行程序头尾或插在中间，使可执行程序容量加大。

3、由于病毒程序把自己的某个特殊标志作为标签，使接触到的磁盘出现特别标签。

4、由于病毒程序本身或其复制品不断入侵占系统空间，使可用系统空间变小。

5、由于病毒程序的异常活动，造成异常的磁盘访问。

6、由于病毒程序附加或占用引导部分，使系统引导变慢。

7、丢失数据和程序。

8、中断向量发生变化。

9、打印出现问题。

10、死机现象增多。

11、生成不可见的表格文件或特定文件。

12、系统出现异常活动。

13、出现一些无意义的画面问候语等。

14、程序运行出现异常现象或不合理的结果。

15、磁盘卷标名发生变化。

16、系统不认识磁盘或硬盘，不能引导系统等。

17、在系统内装有汉字库正常的情况下不能调用汉字库或不能打印汉字。

18、在使用没有写保护的软件的软盘时屏幕上出现软盘写保护的提示。

19、异常要求用户输入口令。

三、注意事项：

1. 对要求重新输入账号信息，否则将停掉信用卡账号之类的邮件不予理睬。

2. 更重要的是，不要回复或者点击邮件的链接——如果你想核实电子邮件的信息，使用电话，而非鼠标；若想访问某个公司的网站，使用浏览器直接访问，而非点击邮件中的链接。

3. 留意网址——多数合法网站的网址相对较短，通常以.com或者.gov结尾，仿冒网站的地址通常较长，只是在其中包括合法的企业名字（甚至根本不包含）。

4. 避免开启来路不明的电子邮件及文件，安装杀毒软件并及时升级病毒知识库和操作系统补丁，将敏感信息输入隐私保护，打开个人防火墙。

5. 使用网络银行时，选择使用网络凭证及约定账户方式进行转账交易，不要在网吧、公用计算机上和不明的地下网站做在线交易或转账。

6. 大部分的“网络钓鱼”信件是使用英文，除非你在国外申请该服务，不然应该都收到中文信件。